{"id":343,"date":"2024-12-14T19:35:09","date_gmt":"2024-12-14T18:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/neluxneon.com\/?page_id=343"},"modified":"2026-01-27T11:28:45","modified_gmt":"2026-01-27T10:28:45","slug":"legal","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/neluxneon.com\/fr\/legal\/","title":{"rendered":"Avis L\u00e9gal"},"content":{"rendered":"<style>.elementor-343 .elementor-element.elementor-element-1b5808e{--display:flex;--flex-direction:column;--container-widget-width:100%;--container-widget-height:initial;--container-widget-flex-grow:0;--container-widget-align-self:initial;--flex-wrap-mobile:wrap;--margin-top:140px;--margin-bottom:40px;--margin-left:40px;--margin-right:40px;}:root{--page-title-display:none;}@media(max-width:767px){.elementor-343 .elementor-element.elementor-element-1b5808e{--margin-top:120px;--margin-bottom:10px;--margin-left:0px;--margin-right:0px;}}@media(min-width:768px){.elementor-343 .elementor-element.elementor-element-1b5808e{--content-width:80%;}}<\/style>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"343\" class=\"elementor elementor-343\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b5808e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1b5808e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31b5f99 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"31b5f99\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales d'Utilisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12b5d8d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"12b5d8d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ce contrat d\u00e9crit les termes et conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables \u00e0 l'utilisation des contenus, produits et services propos\u00e9s via le site <a href=\"https:\/\/neluxneon.com\/fr\/\">neluxneon.com<\/a>, dont FRILAP LLC est le titulaire.<\/p><p>\u00c0 travers cet avis l\u00e9gal, il est pr\u00e9vu de r\u00e9guler l'acc\u00e8s et l'utilisation de ce site web, ainsi que la relation entre le site web et ses utilisateurs.<\/p><p><strong>Informations pertinentes<\/strong><\/p><p>Il est n\u00e9cessaire pour acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s sur ce site que vous lisiez et acceptiez les Termes et Conditions suivants \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous. 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Pour plus d'informations, visitez notre <a href=\"https:\/\/neluxneon.com\/fr\/legal\/#reembolso\"><strong>Politique de remboursement et de garantie<\/strong><\/a>.<\/p><p><strong>Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p><p>Toutes les informations que vous fournissez seront r\u00e9gies par les termes de la Politique de Confidentialit\u00e9. Les termes de la Politique de Confidentialit\u00e9 font partie de cet Accord et vous lieront \u00e0 tout moment.<\/p><p>Pour plus d'informations, visitez notre <a href=\"https:\/\/neluxneon.com\/fr\/legal\/#privacidad\"><strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/a>.<\/p><p><strong>Informations sur l'entreprise<\/strong><\/p><p>Nom : FRILAP LLC<\/p><p>Adresse : 4300 Ridgecrest Dr SE, Suite L PMB 1189, Rio Rancho, NM 87124, USA<\/p><p>Contacto: contact@frilap.com<\/p><p>FRILAP LLC se r\u00e9serve le droit de modifier ou de changer ces termes sans pr\u00e9avis.<\/p><p>La version officielle de ces Termes et Conditions est celle r\u00e9dig\u00e9e en espagnol. En cas de contradictions ou d'erreurs de traduction, l'interpr\u00e9tation en espagnol sera la seule applicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7e6b33 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"f7e6b33\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"privacidad\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4275f4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4275f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-52dc5cf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"52dc5cf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Votre vie priv\u00e9e est importante pour FRILAP LLC, c'est pourquoi nous avons d\u00e9velopp\u00e9 une politique de confidentialit\u00e9 qui couvre la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons, divulguons, transf\u00e9rons et stockons vos informations personnelles. 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Nous nous r\u00e9servons le droit de mettre \u00e0 jour et de modifier cette Politique de Confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre, par exemple pour refl\u00e9ter tout changement dans la mani\u00e8re dont nous traitons vos informations personnelles ou pour r\u00e9pondre \u00e0 des exigences l\u00e9gales. En cas de tels changements, nous publierons la Politique de Confidentialit\u00e9 modifi\u00e9e sur notre site Web ou la rendrons autrement disponible. 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Il g\u00e9n\u00e8re un pr\u00e9fixe unique \u00e0 des fins analytiques.<br \/>Type et objectif : Analytique<br \/>Google fournit des donn\u00e9es anonymes sur les visites du site web.<\/p><p><strong>YouTube<\/strong><br \/>Type et objectif : Vid\u00e9os<br \/>YouTube est un service de Google qui permet de t\u00e9l\u00e9charger et de visionner des vid\u00e9os. 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Une fois l'article retourn\u00e9 \u00e0 notre entrep\u00f4t pour inspection, le processus de remboursement sera initi\u00e9.<\/p><p><strong>Processus de remboursement :<\/strong><\/p><ol><li>P\u00f3ngase en contacto con contact@frilap.com\u00a0para solicitar el reembolso.<\/li><li>Le service d'assistance de FRILAP LLC vous r\u00e9pondra dans les 48 heures. Apr\u00e8s un accord, les informations n\u00e9cessaires (comme l'adresse de remboursement) vous seront fournies.<\/li><li>Retournez la marchandise.<\/li><li>Une fois la marchandise re\u00e7ue, FRILAP LLC organisera le remboursement dans un d\u00e9lai de 3 jours ouvrables.<\/li><\/ol><p>Si despu\u00e9s de recibir el paquete comprueba que el producto est\u00e1 da\u00f1ado o falta componentes, p\u00f3ngase en contacto con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente en contact@frilap.com y facilite la siguiente informaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Num\u00e9ro de commande<\/li><li>Des photos claires contenant l'emballage ext\u00e9rieur, l'\u00e9tiquette d'exp\u00e9dition et la quantit\u00e9 du produit ou du produit endommag\u00e9.<\/li><li>Une fois confirm\u00e9, notre \u00e9quipe d'assistance vous aidera \u00e0 organiser le remplacement.<\/li><\/ul><p>Important : Nous ne pourrons pas traiter le remplacement si vous ne fournissez pas les informations ci-dessus.<\/p><p><strong>Notes :<\/strong><\/p><ul><li>Les retours doivent inclure tous les accessoires.<\/li><li>Les articles doivent inclure l'emballage d'origine.<\/li><li>Pour les r\u00e9clamations de garantie non li\u00e9es \u00e0 la qualit\u00e9 du produit, l'acheteur est responsable des frais de livraison.<\/li><li>Pour les r\u00e9clamations de garantie non li\u00e9es \u00e0 la qualit\u00e9 du produit, FRILAP LLC remboursera le co\u00fbt total du produit.<\/li><li>Si le produit ne r\u00e9pond pas aux exigences ci-dessus, la demande de retour peut \u00eatre rejet\u00e9e ou le montant remboursable sera inf\u00e9rieur au prix de vente.<\/li><li>Les diff\u00e9rences de prix ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9es lors des offres de Black Friday ou Cyber Monday sur Amazon.<\/li><\/ul><p>Les demandes de remboursement dans le cadre de la politique de retour de 30 jours expirent 30 jours apr\u00e8s la demande de garantie. Les retours ne seront pas trait\u00e9s pour les probl\u00e8mes non li\u00e9s \u00e0 la qualit\u00e9 et pour les garanties expir\u00e9es.<\/p><p>Dans le cas de produits non tangibles et irr\u00e9vocables, nous ne proc\u00e9dons pas \u00e0 des remboursements apr\u00e8s l'envoi du produit. Vous \u00eates responsable de comprendre les caract\u00e9ristiques avant l'achat. Nous vous demandons de lire attentivement la description avant d'acheter. Des exceptions \u00e0 cette r\u00e8gle ne sont faites que lorsque la description ne correspond pas au produit.<\/p><p><strong>Garantie<\/strong><\/p><p>Sauf indication contraire, la garantie de base du produit est r\u00e9gie par l'adaptation de la Directive Europ\u00e9enne (UE) 2019\/771 du 20 mai 2019 de chaque pays.<\/p><p>Certains produits peuvent avoir une garantie et la possibilit\u00e9 de remboursement, mais cela sera sp\u00e9cifi\u00e9 lors de l'achat du produit. Dans de tels cas, la garantie couvrira uniquement les d\u00e9fauts de fabrication et sera valide uniquement lorsque le produit aura \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 correctement.<\/p><p>La garantie ne couvre pas les pannes ou les dommages caus\u00e9s par une mauvaise utilisation. Les termes de la garantie sont associ\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fauts de fabrication et au fonctionnement des produits dans des conditions normales, et ces termes ne seront effectifs que si l'\u00e9quipement a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 correctement. Cela inclut :<\/p><ul><li>Conform\u00e9ment aux sp\u00e9cifications techniques indiqu\u00e9es pour chaque produit.<\/li><li>Dans des conditions environnementales conformes aux sp\u00e9cifications indiqu\u00e9es par le fabricant.<\/li><li>Pour un usage sp\u00e9cifique de la fonction pour laquelle il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u en usine.<\/li><li>Dans des conditions de fonctionnement \u00e9lectriques conformes aux sp\u00e9cifications et tol\u00e9rances indiqu\u00e9es.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-344e096 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"344e096\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Droits de Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f01d75e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f01d75e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous tenons \u00e0 vous informer que les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle prot\u00e8gent tous les produits et images de NELUX.<\/p><p>FRILAP LLC respecte pleinement la loi 34\/2002 du 11 juillet sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et le commerce \u00e9lectronique (\u00e9galement connue sous le nom de LSSI), qui prot\u00e8ge les droits des titulaires de droits d'auteur.<\/p><p>En caso de que tenga alg\u00fan problema relacionado con una posible violaci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual, p\u00f3ngase en contacto con contact@frilap.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>T\u00e9rminos y Condiciones de Uso Este contrato describe los t\u00e9rminos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a trav\u00e9s del sitio neluxneon.com, del cual es titular FRILAP LLC. 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