Datenschutzrichtlinie
1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf dieser Website erhobenen personenbezogenen Daten ist:
- Inhaber: FRILAP ECOM SLU
- Steuernummer: ESB21996111
- Adresse: C/ Gran Vía Juan Carlos I, 65, 2º A, 26005, Logroño (La Rioja), Spanien.
- Email: contact@frilap.com
2. ERHOBENE DATEN, ZWECK, RECHTSGRUNDLAGE UND AUFBEWAHRUNG
Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, verarbeiten wir Ihre Daten für die folgenden Zwecke:
A. Kundenservice
- Erhobene Daten: Wir erheben die Identifikations- und Kontaktdaten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer (wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren) und den Inhalt Ihrer Nachricht.
- Zweck: Verwaltung und Beantwortung von Anfragen, Fragen oder Bitten um Informationen zu unseren Produkten.
- Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage ist die ausdrückliche Einwilligung, die Sie uns erteilen, wenn Sie das Gespräch beginnen oder uns Ihre Anfrage senden.
- Aufbewahrung: Wir bewahren Ihre Daten auf, bis Ihr Anliegen geklärt ist, und im Anschluss daran für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zur Klärung möglicher Haftungsansprüche (in der Regel maximal 5 Jahre).
B. Affiliate-Links (Amazon)
- Wichtige Informationen: Auf dieser Website agieren wir als Partner (Affiliates) und zeigen ein Produktschaufenster mit Links zu Amazon (angepasst an Ihr Land). Wenn Sie auf diese Links klicken, werden Sie zur entsprechenden Amazon-Website weitergeleitet. FRILAP ECOM SLU erfasst oder verarbeitet während dieses Weiterleitungs- oder möglichen Kaufprozesses keine Ihrer personenbezogenen Daten. Die Verarbeitung von Surf- und Kaufdaten auf dieser Plattform richtet sich vollständig nach der Datenschutzerklärung von Amazon.
3. EMPFÄNGER DER DATEN
Ihre Daten werden weder verkauft, vermietet noch an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu. Um Ihnen einen effizienten Kundenservice bieten zu können, haben nur die Folgenden Zugang zu Ihren Daten:
- Unsere Anbieter von Webhosting- und E-Mail-Diensten.
- Die Messaging-Plattform WhatsApp (gehörend zur Meta Platforms Ireland Limited), die ausschließlich dann genutzt wird, wenn Sie sich entscheiden, uns über diesen Weg zu kontaktieren. Alle unsere Dienstleister halten sich strikt an die geltenden Datenschutzvorschriften (DSGVO).
4. SICHERHEITSMASSNAHMEN
FRILAP ECOM SLU hat die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Veränderung, Verlust sowie unbefugte Verarbeitung und/oder unbefugten Zugriff zu verhindern, unter Berücksichtigung des Standes der Technik, der Art der gespeicherten Daten und der Risiken, denen sie ausgesetzt sind.
5. RECHTE DER NUTZER
Als Nutzer haben Sie das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten. Darüber hinaus können Sie die folgenden Rechte ausüben:
- Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten erhalten.
- Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr erforderlich sind.
- Die Einschränkung der Verarbeitung verlangen oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen.
- Die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen.
Um diese auszuüben, senden Sie einfach eine E-Mail an contact@frilap.com mit dem Betreff „Datenschutz – NELUX“ und fügen Sie eine Kopie Ihres Personalausweises (DNI) oder eines gleichwertigen Dokuments bei, um Ihre Identität zu überprüfen.
Schließlich weisen wir Sie darauf hin, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, in diesem Fall bei der Spanischen Datenschutzagentur (AEPD), einzureichen, insbesondere wenn Sie bei der Ausübung Ihrer Rechte nicht zufrieden gestellt wurden.
Cookie-Richtlinie
In Erfüllung der Bestimmungen von Artikel 22.2 des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE) sowie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) informiert FRILAP ECOM SLU über die Verwendung von Cookies auf ihrer Website.
1. WAS SIND COOKIES?
Cookies sind kleine Textdateien, die von den von Ihnen besuchten Websites auf Ihrem Computer, Smartphone oder einem anderen Gerät abgelegt werden. Sie werden weit verbreitet eingesetzt, um Websites funktionsfähig zu machen oder effizienter arbeiten zu lassen, sowie um den Eigentümern der Website Informationen bereitzustellen.
Cookies beschädigen Ihr Gerät nicht und enthalten keine Viren. Sie sind grundlegende Werkzeuge für die Bereitstellung zahlreicher Dienste der Informationsgesellschaft.
2. ARTEN VON COOKIES
Je nach der Stelle, die sie verwaltet:
- Eigene Cookies (First-Party-Cookies): Dies sind Cookies, die von unseren eigenen Servern oder Domänen an Ihr Gerät gesendet werden.
- Cookies von Drittanbietern (Third-Party-Cookies): Dies sind Cookies, die von einem Gerät oder einer Domäne an Ihr Gerät gesendet werden, die nicht von uns, sondern von einer anderen kooperierenden Stelle (z. B. Google, Shopify oder Meta) verwaltet wird.
Je nach Zeitraum, in dem sie aktiv bleiben:
- Sitzungscookies (Session-Cookies): Sie dienen dazu, Daten zu erfassen und zu speichern, während der Nutzer auf eine Website zugreift. Sie werden beim Schließen des Browsers gelöscht.
- Persistente Cookies (Dauerhafte Cookies): Die Daten bleiben auf dem Endgerät gespeichert und können für einen vom Cookie-Verantwortlichen definierten Zeitraum abgerufen und verarbeitet werden.
Je nach Zweck:
- Technische oder notwendige Cookies: Sie ermöglichen die Navigation auf der Website und die Nutzung ihrer verschiedenen Optionen (z. B. Verkehrssteuerung, Identifizierung der Sitzung, Zugriff auf Bereiche mit eingeschränktem Zugriff, Speichern von Elementen einer Bestellung oder Nutzung von Sicherheitselementen). Für diese Cookies ist keine Einwilligung des Nutzers erforderlich.
- Präferenz- oder Personalisierungs-Cookies: Sie ermöglichen es, Informationen zu speichern, damit Sie mit bestimmten Merkmalen (z. B. Sprache oder Region) auf den Dienst zugreifen können.
- Analyse- oder Mess-Cookies: Sie ermöglichen die Verfolgung und Analyse des Nutzerverhaltens auf Websites. Die gesammelten Informationen werden zur Messung der Website-Aktivität verwendet, um Verbesserungen einzuführen.
- Cookies für verhaltensbasierte Werbung: Sie speichern Informationen über das Nutzerverhalten, die durch die kontinuierliche Beobachtung ihrer Surfgewohnheiten gewonnen werden, was die Erstellung eines spezifischen Profils ermöglicht, um darauf basierende Werbung anzuzeigen.
3. AUF DIESER WEBSITE VERWENDETE COOKIES
Diese Website respektiert Ihre Privatsphäre und verwendet keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern. Wir verwenden ausschließlich eigene technische Cookies und Personalisierungs-Cookies.
Da diese Cookies für die Funktionsfähigkeit der Website und zur Anwendung der ausdrücklichen Präferenzen des Nutzers (wie z. B. der Sprache) unbedingt erforderlich sind, ist ihre Verwendung gemäß Artikel 22.2 der LSSI-CE von der Verpflichtung zur Einholung einer informierten Einwilligung ausgenommen.
Im Folgenden detaillieren wir den spezifischen Cookie, der auf neluxneon.com verwendet wird:
- trp_language:
- Anbieter: TranslatePress.
- Zweck: Er wird ausschließlich verwendet, um die vom Nutzer gewählte Sprachpräferenz zu speichern und die Benutzeroberfläche der Website während der Navigation in dieser Sprache anzuzeigen, sodass diese beim Seitenwechsel nicht erneut ausgewählt werden muss.
- Typ und Dauer: Personalisierung / 1 Jahr.
4. WIE MAN COOKIES VERWALTET, WIDERRUFT ODER LÖSCHT?
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Darüber hinaus können Sie dies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers tun. Nachfolgend finden Sie die Links zu den Anleitungen der gängigsten Browser:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-websitedaten-in-firefox-loschen
- Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/löschen-von-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
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5. AKTUALISIERUNG DER COOKIE-RICHTLINIE
Wir können die Cookie-Richtlinie unserer Website aufgrund gesetzlicher oder regulatorischer Anforderungen oder zur Anpassung dieser Richtlinie an die von der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) erlassenen Anweisungen aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Richtlinie bei jedem Zugriff auf unsere Website zu überprüfen, um ordnungsgemäß darüber informiert zu sein, wie und wofür wir Cookies verwenden.